Частые вопросы

• Какие гарантии вы предоставляете?

  Мы работаем по договору, выдаём акт скрытых работ и предоставляем гарантию до 5 лет на монтаж и материалы при соблюдении правил эксплуатации.

  Связанная страница: Статья «Можно ли утеплить балкон зимой: рекомендации»

• От чего зависит стоимость утепления балкона?

  Цена зависит от площади и формы, состояния плиты перекрытия и парапета, выбранных материалов, необходимости согласования, этажа и сложности узлов. Смету с фиксированными сроками и поэтапной оплатой предоставим в течение 24 часов.

  Связанная страница: Статья «Какие материалы нельзя использовать при утеплении»

• Какие документы я получу по окончании работ?

  Вы получите договор с исполнителем, акты выполненных работ, акты скрытых работ по узлам, гарантийный талон. Если выполнялась перепланировка или изменялись фасадные решения — комплект проектной документации, техническое заключение и копии согласований.

  Связанная страница: Статья «Как подготовить балкон к утеплению: чек‑лист»

• Какой срок службы системы и какая гарантия?

  Срок службы правильно устроенной системы утепления с пароизоляцией составляет от 15 лет и более при нормальной эксплуатации. Мы предоставляем гарантию до 5 лет, закрепляя условия в договоре.

  Связанная страница: Статья «Пароизоляция балкона: зачем нужна»

• Нужно ли согласование работ по гидроизоляции и утеплению?

  Если не затрагиваются фасадные изменения и несущие конструкции, достаточно уведомить управляющую компанию. При выносе балкона, объединении с комнатой или изменении фасада требуется проект, техническое заключение и согласование через многофункциональный центр.

  Связанная страница: Статья «Гидроизоляция перед утеплением: правила»

• Какие документы я получу по завершении работ?

  Вы получите договор, смету, проектную документацию (при необходимости), акты скрытых работ, паспорт на систему тёплого пола, инструкции по эксплуатации и гарантийный талон до 5 лет.

  Связанная страница: Статья «Теплый пол на балконе: система и монтаж»

• Какая гарантия на утепление балконов и что она покрывает?

  Гарантия до 5 лет распространяется на герметичность узлов, стабильность «пирога», отсутствие конденсата при соблюдении правил эксплуатации, а также на качество отделки и монтаж теплого остекления.

  Связанная страница: Статья «Теплый балкон: комплексная сборка всех слоев»

• Как формируется цена на утепление балкона?

  Стоимость зависит от площади, состояния конструкций, типа остекления, толщины утеплителя, необходимости проектной документации и согласования. После выезда инженера вы получаете подробную смету в течение 24 часов.

  Связанная страница: Статья «Утепление балкона своими руками: что можно, что нельзя»

• Можно ли объединить балкон с комнатой после тёплого остекления?

  Да, но только после подготовки проекта перепланировки, получения технического заключения о состоянии несущих конструкций и согласования через МФЦ или администрацию. Мы выполним проектную часть, согласование и монтаж по нормам.

  Связанная страница: Статья «Остекление балконов: теплое и холодное»

• Какая гарантия на утепление балкона?

  Мы предоставляем гарантию до 5 лет на работы и материалы при соблюдении условий эксплуатации. Условия фиксируются в договоре.

  Связанная страница: Статья «Как правильно утеплить балкон: поэтапная схема»

• Какая гарантия на раздвижное остекление?

  Предоставляем гарантию до 5 лет на монтаж и материалы при соблюдении условий эксплуатации, что закрепляется в договоре.

  Связанная страница: Статья «Раздвижное остекление: виды, плюсы, минусы»

• Делаете ли вы вынос балкона при панорамном остеклении?

  Да, выполняем при наличии технической возможности и только по проектной документации с согласованием, так как вынос меняет фасад и нагрузку на плиту перекрытия. Сначала проводим обследование и расчёты, затем приступаем к работам.

  Связанная страница: Статья «Панорамное остекление балкона»

• От чего зависит стоимость остекления лоджии?

  От габаритов проёмов, типа системы (холодная или тёплая), вида стеклопакета, сложности узлов примыкания, состояния основания и потребности в утеплении и отделке. Смета готовится в течение 24 часов после выезда инженера.

  Связанная страница: Статья «Остекление лоджии раздвижными системами»

• Какие гарантии даёт компания?

  Мы работаем по договору, несем юридическую ответственность, предоставляем гарантию до 5 лет на монтаж и герметизацию, выполняем сервисное обслуживание и регулировку створок.

  Связанная страница: Статья «Слайдинг или гармошка: какое остекление удобнее»

• Можно ли сделать безрамное остекление на верхнем этаже?

  Да, при условии обследования и возможного усиления несущих элементов. Мы применяем закалённое стекло, усиливаем узлы крепления, учитываем ветровые нагрузки и оформляем техническое заключение. Решение согласуется в установленном порядке, так как изменяется фасад здания.

  Связанная страница: Статья «Рамное и безрамное остекление: различия»