Частые вопросы

• Вы работаете только по Екатеринбургу или выезжаете в область?

  Работаем по Екатеринбургу и области. Выезд инженера возможен в пригород и населенные пункты области, условия и сроки согласуем при обращении.

  Связанная страница: Услуга «Расширение балконов»

• Вы оформляете документы для БТИ и управляющей компании?

  Да. Подготавливаем проектную документацию, техническое заключение, акт скрытых работ, уведомляем управляющую компанию и при необходимости сопровождаем внесение изменений в БТИ.

  Связанная страница: Статья «Утепление лоджии в Екатеринбурге»

• Можно ли объединить лоджию с комнатой сразу после остекления?

  Можно только при наличии проекта перепланировки и официального разрешения. Демонтаж подоконного блока, перенос батареи и изменение теплового контура без проекта и разрешений недопустимы. Мы разработаем и согласуем проект, после чего выполним работы законно.

  Связанная страница: Статья «Остекление лоджий в Екатеринбурге»

• Какая гарантия на утепление балкона и что в неё входит?

  Мы предоставляем гарантию до 5 лет на утеплительный контур, герметизацию узлов и отсутствие промерзаний при соблюдении условий эксплуатации. Все скрытые этапы фиксируются актами скрытых работ и входят в исполнительный пакет.

  Связанная страница: Статья «Как правильно утеплить балкон: поэтапная схема»

• Предоставляете ли вы гарантию и что в неё входит?

  Да, гарантия до 5 лет на монтажные узлы, герметизацию, устройство пароизоляции и теплоизоляции при соблюдении правил эксплуатации. Подтверждаем договором, актом скрытых работ и рекомендациями по уходу.

  Связанная страница: Статья «Чем утеплять балкон: сравнение всех материалов»

• Какие документы я получу после работ?

  Вы получаете договор, смету, акт скрытых работ с фотографиями узлов, акт приёмки и гарантийный талон. Если требовалось согласование, передаём техническое заключение, проектную документацию и подтверждения подачи через многофункциональный центр.

  Связанная страница: Статья «Утепление балкона минватой: нюансы монтажа»

• Даете ли вы гарантию и какие документы передаются после сдачи?

  Мы предоставляем гарантию до 5 лет на конструктив и герметичность узлов. По окончании вы получаете договор с отметкой о выполнении, акты скрытых работ, паспорта материалов и комплект, подтверждающий соответствие строительным нормам. Если было согласование, передаём проект и закрывающие документы для учёта.

  Связанная страница: Статья «Утепление балкона пеноплексом: технология»

• Сколько времени займёт утепление пола на стандартном балконе?

  В среднем от двух до пяти рабочих дней при обычной конфигурации и стандартном составе слоёв. При добавлении тёплого пола, сложной подготовке основания или юридическом согласовании сроки увеличиваются, о чём мы заранее предупреждаем и фиксируем в договоре.

  Связанная страница: Статья «Утепление пола на балконе: лучшие решения — Утепление балконов»

• Можно ли утеплить потолок без каркаса, чтобы не занижать высоту?

  Да, применяют сплошной способ на плиту перекрытия с использованием плит из пенополистирола или экструдированного варианта. Важно предусмотреть ровное основание, надёжную фиксацию и герметичную заделку швов, а также пароизоляцию со стороны помещения.

  Связанная страница: Статья «Утепление потолка балкона: как сделать правильно — Утепление балконов»

• Какие документы я получу после работ?

  Вы получите договор, смету, акт скрытых работ, акт сдачи-приемки, гарантийный талон. При перепланировке оформляем техническое заключение, проект и пакет для согласования через многофункциональный центр или администрацию.

  Связанная страница: Статья «Напыляемый ППУ на балконе: плюсы и минусы — Утепление балконов»

• Что входит в гарантию на утепление балкона?

  Мы даём гарантию до 5 лет на герметичность узлов, отсутствие конденсата при соблюдении режима проветривания, целостность отделки и надёжность креплений. Условия и сроки подробно указаны в договоре и акте сдачи-приёмки.

  Связанная страница: Статья «Ошибки при утеплении балкона, которые дорого стоят — Утепление балконов»

• От чего зависит стоимость и можно ли получить смету заранее?

  Цена зависит от площади, выбранного материала, толщины слоя, состояния плиты и юридической части. Мы выезжаем на осмотр и готовим смету в течение 24 часов в двух вариантах — с минватой и с пеноплексом, с указанием сроков и гарантий.

  Связанная страница: Статья «Сравнение: минвата vs пеноплекс»

• Сколько по времени занимает всё под ключ?

  Выезд инженера — в день обращения или на следующий. Смета — в течение суток. Монтажные работы — от трёх до семи дней. Если требуется согласование перепланировки, сроки зависят от графика многофункционального центра и администрации.

  Связанная страница: Статья «Как утепление снижает теплопотери квартиры»

• Какую гарантию вы даёте на утепление балконов?

  Гарантия до 5 лет на монтаж, герметизацию и устойчивость к влагонакоплению при соблюдении инструкции по эксплуатации. Гарантийные условия фиксируются в договоре, выдаются акты скрытых работ и паспорт материалов.

  Связанная страница: Статья «Что лучше для утепления лоджии: обзор»

• Что входит в гарантию на работы по утеплению балкона?

  Гарантия до 5 лет распространяется на герметичность узлов, стойкость теплоизоляционного контура, сохранность отделки при соблюдении правил эксплуатации. Подтверждается договором, актом скрытых работ и инструкцией по уходу.

  Связанная страница: Статья «Утепление лоджии под ключ: этапы»