Частые вопросы

Question 1

Какая гарантия на отделку лоджии и как оформляется договор?

Answer

Мы работаем по договору с приложением сметы, графика и состава работ. Гарантия до 5 лет распространяется на отделочные слои, герметизацию и монтажные соединения при соблюдении условий эксплуатации.

Question 2

Какие документы нужны для согласования остекления балкона?

Answer

Право собственности, поэтажный план и экспликация БТИ, проектная документация и техническое заключение, заявление через МФЦ, согласование с управляющей компанией, при фасадных изменениях — решение общего собрания собственников при необходимости.

Question 3

Можно ли объединить балкон с комнатой без перепланировки?

Answer

Нет. Объединение относится к перепланировке и должно оформляться официально. Нельзя сносить несущие конструкции и выносить радиаторы на балкон. Допускаются решения с тёплым полом и грамотным утеплением по проекту при наличии разрешения.

Question 4

Сколько стоит застеклить балкон под ключ?

Answer

Цена зависит от типа остекления, размеров, необходимости выноса и согласования. После выезда инженера вы получите смету в течение 24 часов с несколькими вариантами и разбивкой по этапам. Оплата производится по факту выполнения каждого этапа.

Question 5

Какая гарантия на остекление и что в неё входит?

Answer

Мы предоставляем гарантию до 5 лет на конструкции и герметичность узлов примыкания. Гарантия подтверждается договором и актами скрытых работ, в которых зафиксированы применённые решения.

Question 6

Можно ли сделать вынос балкона без проекта?

Answer

Нет. Вынос — это изменение контура и нагрузки, требующее проекта, расчета несущей способности и обязательного согласования. Самовольный вынос ведет к штрафам, предписанию на демонтаж и угрозе безопасности.

Question 7

Какие документы я получу после законного ремонта балкона?

Answer

Вы получаете договор, смету, техническое заключение, проектную документацию, акт скрытых работ, паспорта изделий, инструкцию по эксплуатации, при необходимости — обновлённые данные БТИ и подтверждение согласования.

Question 8

От чего зависит стоимость работ по объединению балкона с комнатой?

Answer

От состояния плиты перекрытия, объёма демонтажа, необходимости усиления проёмов, типа остекления, уровня утепления и наличия фасадных изменений. Итоговую цену фиксируем договором после осмотра и выдачи сметы в течение суток.

Question 9

Что даёт акт скрытых работ при монтаже остекления?

Answer

Акт скрытых работ подтверждает правильность устройства узлов крепления и герметизации до закрытия конструкций. Он нужен для приёмки, для гарантийных обязательств и как доказательство соблюдения норм при возможных спорах с управляющей компанией или надзорными органами.

Question 10

Даете ли вы гарантию на утепление?

Answer

Да, предоставляем гарантию до 5 лет при соблюдении правил эксплуатации. Гарантия и условия обслуживания прописаны в договоре, а качество скрытых этапов подтверждается актами скрытых работ.

Question 11

Можно ли объединить балкон с комнатой без порога?

Answer

Нет, без согласования это запрещено. Объединение относится к перепланировке и требует проекта, технического заключения и разрешений. Мы подготовим документы и выполним работы законно.

Question 12

Вы работаете только по Екатеринбургу или выезжаете в область?

Answer

Работаем по Екатеринбургу и области. Выезд инженера возможен в пригород и населенные пункты области, условия и сроки согласуем при обращении.

Question 13

Вы оформляете документы для БТИ и управляющей компании?

Answer

Да. Подготавливаем проектную документацию, техническое заключение, акт скрытых работ, уведомляем управляющую компанию и при необходимости сопровождаем внесение изменений в БТИ.

Question 14

Можно ли объединить лоджию с комнатой сразу после остекления?

Answer

Можно только при наличии проекта перепланировки и официального разрешения. Демонтаж подоконного блока, перенос батареи и изменение теплового контура без проекта и разрешений недопустимы. Мы разработаем и согласуем проект, после чего выполним работы законно.

Question 15

Какая гарантия на утепление балкона и что в неё входит?

Answer

Мы предоставляем гарантию до 5 лет на утеплительный контур, герметизацию узлов и отсутствие промерзаний при соблюдении условий эксплуатации. Все скрытые этапы фиксируются актами скрытых работ и входят в исполнительный пакет.